Cubus Rico

Klær for store og små

Hos Cubus Rissa er det mange kvadratmeter lokaler å boltre seg i for den som er på utkikk etter hverdagsklær, penskjorte, skjørt eller kosmetikk. Servicen er viktig, og daglig leder Stein Aage Nesdal har en egen teori om dette begrepet, som han og de andre ansatte praktiserer.

Daglig leder Stein Aage Nesdal er eneste hane i kurven, men trives godt sammen med sine kvinnelige kolleger. Her fra venstre ser vi Tone Sæther Lian, Sølvi Irene Bjørnerås Stoum, Nina Margrethe Aune og Turid Askim Moa. Rita Barseth er også fast ansatt.

Cubus startet opp i september 1997 i Kremmergården. Høsten 2004 var det tid for å flytte inn i nye lokaler, og valget falt på Rissasenteret. Cubus Rissa er en franchise-butikk, men det er andre eiere enn de som jobber i klesforretningen. I tillegg til de seks fast ansatte er det fem ekstrahjelpere. Sammen sørger de for å gi folk i Rissa og omegn personlig service, samt å holde klesskapet deres oppdatert.
Begrepet service får en ny dimensjon når Stein Aage forklarer hva han legger i ordene personlig service:
-Enhver kunde må behandles ulikt for å behandles likt. Ja, det er faktisk slik at det som er god service for noen, ikke nødvendigvis oppleves som god for andre. Noen vil rett og slett bare vite hvor skjortene henger, mens andre også ønsker en liten prat og gode råd, sier den daglige lederen, som startet i butikken i år 2000.

Utvalget er det tilsynelatende ikke noe å si på. Her finnes klær for de aller minste, til de som er godt voksne. I kosmetikkavdelingen finnes blant annet kjente merker som L´Oréal og Max factor.
-Av og til er det godt voksne kunder som kommer og skal ha klær til seg selv, samtidig som de skal ha gaver til barna og barnebarna sine. Hvis det er ønskelig setter vi en av de ansatte til å hjelpe denne kunden på hele handleturen i vår butikk, forteller Stein Aage.

I begynnelsen av driften var omsetningen på drøyt fire millioner kroner. Men det er velkjent at de fleste bedrifter streber etter årlig økning i omsetning og resultat. Cubus Rissa er slik intet unntak, for i 2009 var omsetningen på rundt 10 millioner kroner.

Det er mange kvadratmeter å boltre seg på for de som er på utkikk etter hverdagsklær, noe pent å ha på seg, eller om det skal være en leppestift, mascara eller hårpleieprodukter. Stein Aage er komfortabel med størrelsen på lokalene, men åpningstidene til butikkene i Rissa er han ikke helt enig i.
-Jeg kjemper for at vi alle skal ha åpent lenger utover kveldene. Tilgjengeligheten for kundene vil være bedre, og da handler de her isteden for å dra inn til byen etter arbeidstid, forklarer han.
Så da gjenstår det å se om dette blir en realitet.

Stein Aage ser til at klærne henger på rett sted, og at de ser tiltalende ut for butikkens kunder.

Reportasje: Hans.Petter.Gustavsen@kommunenvar.no