ISS Facility Services

Rent og pent - tidlig og sent

Godt renhold er på alle vis en fornuftig og lønnsom investering. De ansatte i denne bedriften tilbyr et vidt spekter av tjenester innen dette fagområdet, og har på kort tid blitt markedsledende i Orkdal. Firmaet tar på seg både byggrenhold, næringsmiddelrenhold, vinduspuss og en rekke ulike hygieneløsninger. Alt er selvfølgelig tilpasset kundenes ulike behov.

Deler av staben samlet utenfor avdelingskontoret på Grønøra: Fra venstre Mei Ai Pang, Angele Sereget, Mei Yu Pang, daglig leder Hege Lien Strømmen, Aenodim Savaj, Bente Skjenald, Anita Svorkmo Husdal og Berit Halvorsen. 

I godt og vel ti år har ISS Facility Services hatt kunder i Orkdalsdistriktet. Da kjeden etter hvert bestemte seg for å etablere et eget avdelingskontor på Orkanger, hadde man derfor en betydelig kundekrets å ta utgangspunkt i. Siden den gang har både antall kunder og antall ansatte gått bare en vei – nemlig oppover. Avdelingen har i dag 31 ansatte, og disse tar oppdrag innen en kundekrets som strekker seg gjennom Skaun, Orkdal, Meldal og Hemne.

Iss Facility Services AS er en del av det internasjonale serviceselskapet ISS AS. Navnet er en forkortelse for «Integrated Service Solutions», og konsernet har mer enn 500 000 ansatte fordelt på 50 land. I Norge ligger antall ansatte på 14 000, og avdelingen på Orkanger styres fra regionkontoret i Trondheim.

- De aller fleste oppdragene utføres opp mot bedriftskunder. Brorparten av disse tegner langsiktige avtaler, som regel på to år. Hver enkelt bedrift har en egen renholdsplan, og mange har spesifikke lover og regler som de må forholde seg til. En god dialog med kunden er derfor veldig viktig. Man må komme fram til en løsning som gagner alle involverte parter, konstaterer daglig leder Hege Lien Strømmen.

Det å jobbe i renholdsbransjen er ingen typisk jobb der man går hjem klokka 16. Fleksibilitet er nøkkelordet, og arbeidsdagen justeres etter åpningstidene til oppdragsgiver. ISS tar også på seg akutte oppdrag, og kan stille med mannskap på kort varsel dersom uhellet skulle være ute.

ISS er etter hvert blitt en kjent aktør i renholdsbransjen. Mindre kjent er det kanskje at konsernet også har en rekke andre spesialiserte tjenesteytelser. Kantinedrift, kontorstøtte, planteservice, eiendom samt salg og utleie av kaffeautomater er også blant tjenestene som tilbys. Riktignok er det regionkontoret i Trondheim som administrerer denne biten, men mange av kundene i Orkdal har valgt å benytte seg av disse spesialtjenestene.

- Hovedmålet vårt er å tilfredsstille markedets stadig økende behov for spesialiserte tjenesteytelser. I tillegg har de ansattes egen innstilling mye å si i forhold til jobben som blir gjort. Vi er en blid og glad gjeng som gjør et skikkelig stykke arbeid, avslutter Hege Lien Strømmen.

Hege Lien Strømmen har jobbet i ISS siden 2007. I september 2009 tok hun over som daglig leder på Orkanger, en jobb hun trives utmerket med.

Reportasje: Merete.Fossum@kommunenvar.no