Svinsås Auto

Med kvalitet og service i høysetet

Svinsås Auto avdeling Løkken har i dag 15 ansatte. Foran fra venstre: Mari Stokke, Marius Opphaug Dørdal, Stein Kjerstad, Marius Vaslag, Svein Helge Kojan. Bak fra venstre: Daglig leder Tormod Føll, Magne Stokkli, Kristian Berdal, Tore Brønstad, Marius Heggem og Øystein Møkkelgård.

Svinsås Auto hatt agenturet på Mitsubushi siden 1978. Det gjør dem til en av de eldste Mitsubishiforhandlerne i landet. 26 år senere ble nybilparken komplettert med Suzuki. Men det er likevel bruktbilmarkedet som utgjør den største salgsandelen. Faktisk selges det i snitt 1.5 - 2 bruktbiler for hver nybil. Et lite avvik finner vi riktignok i 2010, da det i midten av oktober på Løkken og Melhus var solgt 143 Mitsubishi, 30 Suzuki og drøyt 200 bruktbiler.

- Vi opererer i en spennende bransje med store svingninger i markedet. Finanskriser og andre ytre rammebetingelser rår man ikke over, men det er en del av gamet, forteller daglig leder Tormod Føll.

Han har sittet i lederstolen siden 2003, og pendler fra Børsa hver dag. Føll har tidligere sittet i salgsledelsen hos Felleskjøpet, og har dermed kunnet ta med seg mye verdifull ballast over til sin nåværende arbeidsplass.

- Markedet er ofte mer stabilt på landet enn i byen, også når det gjelder bil. Man er ikke fullt så følsom for konjunkturendringer. Samtidig er det gjerne slik at graden av personlig service er hakket høyere hos lokale forhandlere enn hos større aktører i byene. Visjonen vår er å ha glade og fornøyde kunder. Vi leverer kvalitet, og vi fungerer bra internt. Slikt fanges naturligvis opp av kundene, konkluderer Føll.

Mye har skjedd siden John Svinsås begynte som underforhandler med Fiat og Triumph MC I 1958. I dag har bedriften to datterselskaper, ett på Melhus og ett på Støren. Med tre avdelinger sier det seg selv at bedriften har et stort geografisk nedslagsfelt. Fra basen på Løkken betjener man hele Orkladalføret.

Avdelinga på Løkken har også et eget verksted, og hit kommer kundene langveisfra for å få førstehjelp til bilen. Her kan man få utført nær sagt alt av service og reparasjoner, uavhengig av merke. Mange velger også å utføre den obligatoriske EU-kontrollen hos Svinsås Auto. Høyt kvalifiserte mekanikere sørger for at kjøretøyet får førsteklasses forpleining fra det øyeblikket det ruller inn i verkstedhallen.

- Målet vårt er at kunden skal få hjelp, uansett om det gjelder verkstedtjenester eller kjøp av bil. Dette jobber vi for hver dag, og vi mener selv at vi lykkes godt. Slik skal det være i fremtiden også. Fornøyde kunder kommer gjerne tilbake, sier Føll.

Svinsås Auto har agentur på Suzuki og Mitsubishi. Nå er også elbilene på full fart inn i markedet, og daglig leder Tormod Føll er spent på hvordan de slår an.

Tore Brønstad stortrives med arbeidet sitt i verkstedavdelingen. I tillegg fungerer han som tillitsvalgt for de ansatte.

Reportasje: Merete.Fossum@kommunenvar.no